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今年5月,全球航空货物运输现货运价同比上涨41%。过去一段时间,全球航空客运需求持续稳健增长,不断创造新的历史纪录。多个方面数据显示,2025年航空货物运输收益率仍比2019年的水平高出1/3以上。
在这些数字背后,产业变革带来的影响正在日益凸显。最近两年,人工智能(AI)在全世界内都是最热门的发展趋势,而这股投资热潮也传导至航空货物运输领域。
在第四届中国国际供应链促进博览会(以下简称“链博会”)上,国泰货运中国内地货运总监葛晖和记者说,“AI”是航空货物运输领域很重要的关键词。一方面,产业加快速度进行发展推高了各国对AI基础设施的需求,有效支撑航空货物运输业务新的增长空间;另一方面,AI的深度应用也持续改变着航空货物运输业务的运行方式。
作为连续3年参加链博会的企业,国泰货运今年围绕AI相关运输需求、数字化建设以及专业货运解决方案,向观众展示了航空货物运输行业正在发生的新变化。
近年来,全球航空货物运输市场正经历新一轮调整。国泰货运商务总经理谢文斯告诉记者:“我们看到了一些明显的变化。例如,跨境电商运输需求仍在持续增长。同时,随着更多制造企业落户东南亚,其高价值、高时效货物的运输需求也在不断增长。”
“AI将是我们今年非常重要的业务亮点”。谢文斯告诉记者,2026年全球AI基础设施投资有望出现大规模增长,其中相当一部分集中在硬件领域,而航空货运正是连接这些硬件设备与全球市场的重要纽带。从服务器机架、精密设备,到半导体、高端电子产品,再到配套运输的锂电池等危险品,这些高价值货物对运输时效、安全保障和专业处理能力都提出了更高要求。
AI不仅创造了新增量,也在一定程度上影响着全球货物的贸易流向。“近年来,东南亚地区已经成为越来越重要的货物运输市场。由于很多高价值科技产品都是在中国和东南亚制造的,两个地区之间的贸易流动显著增长”。谢文斯表示,面对这一趋势,国泰货运不断优化东南亚市场布局,“继今年5月执飞中国香港—泰国曼谷货运航班后,我们还将于8月在该航线上投放宽体客机,并提升在马来西亚、越南等市场上的运输能力”。
如今,越来越多高价值、高时效货物进入航空运输体系,在“运得快”的基础上,客户更关注运输过程是否安全、稳定、透明、可追溯。可以说,数字化转型和AI应用不再只是效率工具,而是航空货运企业的核心竞争力。
“我们运输了很多与AI有关的硬件设备,同时也是AI的深度用户”。在今年6月刚刚举办的2026年亚洲航空货运博览会上,国泰货运服务总经理王守廉介绍,目前公司已组建30多人的AI和数字化团队,持续推进相关规划和应用。
变化首先体现在用户体验上。如今,航空货运的服务体验正不断向客运靠拢。在国泰货运平台(Cargo Digital Hub)上,货运企业可以在线自主完成订舱、修改货物重量和运输信息等操作。同时,在应用国际航空运输协会的ONE Record数据架构后,国泰货运可以为各方提供更好的数据共享服务,让客户获得包括货物状态、清关状态在内的全流程可视化服务。
“这对运输高附加值产品非常重要。电子产品以及医药、生鲜等温控货物对运输过程有着严苛的要求,一个环节出错,就可能造成货物损失”。谢文斯介绍,以温控货物为例,很多生物医药产品都必须全程冷链运输。为此,国泰货运开发了专门的数字化工具,持续监测运输过程中的温度变化,同时结合数据进行分析,一旦发现异常,就可以尽快介入处理,以保证货物以最佳状态运抵目的地。
过去,一票货物进入货站后,不同岗位之间需要通过电话、纸质单据等方式反复沟通。如今,依托Cargo Connect移动平台,一线员工可以实时查看货物属性、装卸要求、航班动态以及交付流程,将相关信息同步推送至移动终端,提高现场保障效率,也减少了人为差错。
AI还扮演者“安全助手”的角色。航空货运涉及大量危险品运输规范、特殊货物保障要求以及复杂的操作流程,仅依靠人工记忆难度很大。如今,国泰货运工作人员可以借助AI快速查询运输规则、操作要求和注意事项,提高专业处理效率。近年来一直增长的锂电池运输需求,也给货运安全带来了新的挑战。为确保货物安全运输,国泰货运在其香港货站部署了AI驱动的智能安检技术,通过AI结合X光识别能力,提高重点风险货物识别效率,进一步提升航空运输安全水平。
蓬勃发展的市场和日益多元化的需求给航空货物运输产业注入了活力,也提出了更多严苛要求。
数据显示,今年5月,国泰货运载货量逾15万吨,同比增长11%;今年前5个月累计载货量同比增长8%。其中,采用危险品运输、动物运输、紧急包裹运输、医药产品运输、特殊货物运输等九大专业解决方案的货量占比持续提升。
“九大专业解决方案对专业保障能力和技术保障水平都有很高要求”。谢文斯进一步介绍,以医药运输为例,“国泰—医药品运送”解决方案围绕精准温控与合规保障,在香港货站为其打造了专门的操作设施、温控集装箱以及全天候的实时监控和追踪服务,确保货物在整个运送过程中都处于要求温度内。在生鲜方面,“国泰—鲜货运送”解决方案依托香港国际航空枢纽优势,通过高效信息共享实现货物快速中转,同时结合温控仓储、恒温拖车等设备,最大限度减少货物损耗。
如今,数字化、人工智能等新技术正在重塑航空货物运输的规划、管理与交付方式。在链博会上,多位业内人士表示,创新技术的深度应用将成为增强全球产业链供应链韧性的重要支撑。
对航空货物运输企业而言,新增长带来的变化远不止货量增加,更是竞争逻辑的重构。从运输一票货物,到服务一条产业链,航空货物运输正从“运输服务商”向“供应链解决方案提供者”加速转型。当AI、数字技术与专业服务不断融合时,属于航空货物运输企业的变革才刚刚开始。(中国民航报 记者王艺超)
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